Ứng dụng SFA bán hàng hiện trường cho các đội bán lẻ của Honasa trên Android
Honasa Buddy của Honasa Consumer Limited là một trợ lý di động tự động hóa lực lượng bán hàng dành cho các đại diện bán hàng tại hiện trường. Nó tập trung vào việc ghi nhận sự có mặt, nhập đơn hàng, định tuyến cửa hàng và theo dõi hiệu suất vào một giao diện Android duy nhất để hỗ trợ các hoạt động bán lẻ hàng ngày. Các khả năng chính bao gồm sự có mặt GPS-plus-selfie, ghi nhận đơn hàng ngoại tuyến với đồng bộ hóa tự động, và bảng điều khiển bán hàng tương tác để theo dõi mục tiêu. Ứng dụng này nhắm đến nhân viên hiện trường Honasa được ủy quyền, các nhà phân phối và quản lý bán hàng nội bộ cần có cái nhìn rõ ràng hơn về hoạt động bán hàng thứ cấp trên các vùng lãnh thổ.
Công cụ thực sự làm gì cho đại diện tại hiện trường
Ứng dụng hoạt động như một trợ lý kỹ thuật số cho hoạt động bán hàng trực tiếp, kết hợp việc ghi chép chuyến thăm, đặt hàng và lịch sử cửa hàng vào một quy trình làm việc. Điểm danh được thực thi bằng cách sử dụng vị trí GPS và xác minh ảnh tự chụp, trong khi các mục đơn hàng ghi lại chi tiết cấp SKU liên quan đến danh mục sản phẩm của nhà phát triển. Thiết kế này hỗ trợ trách nhiệm của đại diện và cho phép các nhà quản lý có cái nhìn trực tiếp về doanh số thứ cấp mà không cần báo cáo giấy.
Cách cấu trúc quy trình làm việc và đầu ra hàng ngày
Công việc hàng ngày được tổ chức xung quanh các khu vực được giao và kế hoạch lộ trình, cho phép người bán tham khảo danh sách cửa hàng và gửi đơn hàng từ các cửa hàng. Đồng bộ hóa ngoại tuyến cho phép các giao dịch và chuyến thăm được lưu mà không cần kết nối và tự động tải lên sau, bảo tồn các mục bán hàng và lịch sử hóa đơn được ghi lại trong các chuyến thăm thực địa. Các nhà quản lý sau đó có thể xem các bảng điều khiển tổng hợp cho thấy tiến độ so với các mục tiêu hàng ngày và hàng tháng.
Ai có thể áp dụng và độ dốc học tập
Ứng dụng được xây dựng cho các đại diện bán hàng tại hiện trường được ủy quyền, nhà phân phối và các nhà quản lý nội bộ, phù hợp với các vai trò tại hiện trường FMCG phổ biến. Việc đào tạo tập trung vào các nhiệm vụ thực tế: điểm danh, gửi đơn hàng và xem lịch sử cửa hàng. Giao diện nhấn mạnh vào các màn hình dựa trên nhiệm vụ hơn là cấu hình sâu, vì vậy người dùng quen thuộc với quy trình làm việc di động cơ bản có thể thích ứng nhanh chóng, trong khi nhân viên ít quen thuộc với di động có thể cần hướng dẫn ngắn gọn theo vai trò cụ thể.
Tính tương thích, tích hợp và hành vi nền tảng
Được xây dựng trên nền tảng BoTree Mobility SFA, ứng dụng tích hợp các cập nhật SKU và khả năng nhìn thấy hàng tồn kho của Honasa vào danh mục di động. Nó có sẵn cho Android và cũng được liệt kê cho người dùng iPhone, điều này giúp các nhóm sử dụng thiết bị hỗn hợp duy trì độ chính xác của tệp và hồ sơ bán hàng chung. Dòng dữ liệu tự động từ ngoại tuyến sang trực tuyến giảm thiểu các mục bị mất khi vùng phủ sóng không ổn định, hỗ trợ hoạt động tại hiện trường trong các điều kiện mạng biến đổi.
Lựa chọn thực tiễn cho các hoạt động bán hàng hiện trường được ủy quyền
Ứng dụng là một lựa chọn thực tế cho các công ty điều hành một chương trình bán hàng hiện trường có kiểm soát, những người cần giám sát hoạt động đáng tin cậy và hồ sơ hoạt động có thể mua được liên kết với các SKU của công ty. Mong đợi một lộ trình áp dụng tập trung cho các đội ngũ và quản lý dựa trên lộ trình, những người cần khả năng nhìn thấy doanh số thứ cấp kịp thời. Thỏa hiệp chính là công cụ này chỉ dành cho người dùng nội bộ được ủy quyền và các đối tác phân phối, vì vậy nó không được thiết kế như một giải pháp bán lẻ công khai.
